8 cách khắc phục những lỗi Alexa gây phiền nhất cho ngôi nhà thông minh

Tóm tắt nhanh

• Alexa thường hiểu sai giọng nói; hãy vào Alexa app > Settings > Account Management > Your Profile > Voice ID để tạo lại hoặc xóa rồi tạo Voice ID mới và lặp lại bốn câu lệnh khi được yêu cầu.
• Nếu thiết bị Alexa cũ (trước 2018), nó có thể ngừng nhận cập nhật; hỗ trợ cập nhật thông thường kéo dài khoảng bốn năm sau khi sản phẩm bị ngưng, với thế hệ ba trở lên được hỗ trợ đến 2029 và 2030.
• Alexa hay nói nhiều và quảng cáo sản phẩm; để ngắn gọn, bật Brief Mode trong Settings > Voice Responses để Alexa chỉ phát tiếng ding cho nhiều lệnh đơn giản.
• Để tắt đề xuất và quảng cáo, vào Settings > Notifications > Things To Try và tắt Phone Notifications cùng Alexa Device Notifications.
• Tiếp tục tắt đề xuất mua sắm bằng Settings > Notifications > Amazon Shopping, tắt Deal Recommendations và Reorder Recommendations.
• Vấn đề nhận dạng giọng có thể do tiếng ồn nền hoặc giọng vùng miền; nếu tạo lại Voice ID không được, cân nhắc liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc thay thiết bị nếu hết hỗ trợ.
• Alexa+ (19,99 USD/tháng hoặc miễn phí cho thành viên Prime) có thêm tính năng nhưng không giải quyết mọi lỗi cơ bản của loa thông minh.
• Bài gợi ý năm lỗi phổ biến nhất của Alexa kèm hướng dẫn từng bước khắc phục để người dùng có thể thử trước khi tìm hỗ trợ chuyên sâu.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.