Airbnb cấm bắt khách rửa bát, giặt đồ và mang rác đi; áp dụng từ 20/11

Tóm tắt nhanh

• Airbnb cập nhật quy định, cấm chủ nhà yêu cầu khách làm nhiệm vụ tốn nhiều thời gian hoặc thường do nhân viên dọn dẹp thực hiện; áp dụng cho đặt phòng từ 20/11.
• Công ty nêu ví dụ cụ thể: không được yêu cầu rửa và cất bát đĩa, cởi ga giường hoặc cho máy giặt chạy, hoặc dọn rác khỏi bất động sản.
• Chủ nhà vẫn có thể yêu cầu các việc “hợp lý” như đặt bát bẩn vào chậu, gom khăn bẩn, hoặc tuân thủ hạn nước ở vùng khô hạn và bỏ rác vào thùng chống gấu.
• Airbnb cũng cấm chủ nhà né quy định bằng cách đưa nhiệm vụ vào phần “Requests”, in danh sách quy tắc đưa cho khách, hoặc yêu cầu ký hợp đồng riêng (có một số ngoại lệ pháp lý và cho tiện ích tuỳ chọn).
• Nếu vi phạm, chủ nhà có thể bị cảnh cáo, gỡ tin hoặc cấm khỏi nền tảng trong những trường hợp nghiêm trọng, theo thông báo của Airbnb.
• Tin tức gây phản ứng dữ dội từ một số chủ nhà; họ than phiền mất quyền bảo vệ tài sản và kêu gọi tăng giá hoặc thậm chí tẩy chay nền tảng, theo diễn đàn và nhóm Facebook của chủ nhà.
• Nhiều khách du lịch ăn mừng quy định mới vì họ từng phải trả phí dọn dẹp cao nhưng vẫn bị bắt làm các công việc trước khi trả phòng.
• Các nguồn (The Verge, WIRED, Engadget, TechCrunch) đều cho biết lệnh sẽ có hiệu lực từ 20/11 và nêu các ví dụ, ngoại lệ và phản ứng trái chiều giữa chủ nhà và khách.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 4 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.