Amazon cho phép người dùng nhắn tin cho Alexa để mua sắm

Tóm tắt nhanh

• Amazon vừa ra mắt tính năng Alexa for Shopping qua tin nhắn, cho phép khách hàng nhắn với AI shopping assistant để tìm và mua sản phẩm trên Amazon. Người dùng có thể mô tả món cần mua hoặc gửi ảnh, rồi Alexa sẽ tìm kết quả phù hợp, trả lời gợi ý và đặt hàng thay họ.
• Tính năng mới mở rộng trải nghiệm Alexa for Shopping đã ra mắt vào tháng 5, hướng tới những lúc nhắn tin tiện hơn dùng app hoặc website Amazon. Số điện thoại của trợ lý sẽ hiện trên máy người dùng dưới tên “Amazon Alexa”.
• Theo TechCrunch, Amazon đang triển khai trước mắt cho một số khách hàng ở Mỹ, những người sẽ nhận được tin nhắn mời bật tính năng mua sắm này. Ai được truy cập có thể nhắn Alexa bằng ngôn ngữ tự nhiên để tìm kiếm, thêm vào giỏ và mua hàng.
• Ngoài mua sắm, Alexa còn có thể quản lý danh sách, theo dõi giá, tìm sản phẩm trên web, so sánh sản phẩm và kiểm tra trạng thái đơn hàng. Người dùng cũng có thể gửi ảnh món đồ hoặc người đang mặc trang phục để tìm các lựa chọn tương tự trên Amazon.
• Amazon cho biết Alexa sẽ dần học sở thích của người dùng và đề xuất sản phẩm phù hợp hơn theo thời gian. Những người chưa được mời có thể đăng ký vào danh sách chờ.
• Công ty cho biết tính năng sẽ được triển khai rộng hơn trong những tuần tới, ngay trước mùa mua sắm cuối năm. TechCrunch cho biết Amazon đang đẩy mạnh giao diện nhắn tin khi thị trường AI agent dành cho người dùng đang phát triển nhanh.
• Theo TechCrunch, động thái này diễn ra sau khi Amazon chặn Muse của Meta truy vấn trang web của mình vào tháng 9. Amazon đang tự xây dựng công cụ riêng trong bối cảnh nhiều nền tảng chạy đua phát triển AI agent cho người tiêu dùng.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.