Ấn Độ mở rộng điều tra Apple về cáo buộc iOS 18 gây hỏng màn hình và micro, buộc người dùng trả tiền sửa
India escalates Apple probe over alleged iOS 18 issues that incurred repair costs
Tóm tắt nhanh
- Ấn Độ's Central Consumer Protection Authority (CCPA) đã mở rộng cuộc điều tra để xác định liệu Apple có chịu trách nhiệm về bản cập nhật iOS 18 năm 2024 gây hỏng màn hình và micro trên một số iPhone hay không.
- CCPA nói bản cập nhật đã khiến màn hình và microphone trục trặc, buộc khách hàng phải trả tiền sửa vì không có bảo hành cho phần mềm, và đã chuyển vụ việc cho bộ phận điều tra chuyên sâu.
- Theo Reuters, nếu bị kết luận có sai phạm, Apple có thể bị phạt, buộc hoàn tiền hoặc thay đổi hoạt động kinh doanh; CCPA cho rằng đây là vi phạm quyền của “người tiêu dùng như một lớp”.
- Apple phủ nhận cáo buộc, nói vụ việc dựa trên chỉ 75 khiếu nại và hãng không phát hiện vấn đề hệ thống hay nguy cơ an toàn với iOS 18 tại Ấn Độ.
- Apple lập luận không áp bảo hành cho mọi lỗi phần mềm là chuẩn mực ngành và việc bắt chịu mọi rủi ro kỹ thuật sẽ biến nhà cung cấp phần mềm thành công ty bảo hiểm.
- Cuộc điều tra này diễn ra trong bối cảnh căng thẳng pháp lý khác giữa Apple và Ấn Độ, gồm vụ chống độc quyền App Store trước CCI có thể dẫn đến khoản phạt 38 tỷ USD và tranh cãi về yêu cầu cài sẵn ứng dụng do chính phủ chỉ định.
Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.
Trích đoạn bài gốc
India’s Central Consumer Protection Authority (CCPA) has reportedly escalated its probe into whether Apple should be held responsible for an iOS 18 update that allegedly caused display and microphone issues on some iPhones. Here are the details.Tapview chỉ hiển thị tiêu đề, trích đoạn ngắn, tóm tắt và đường dẫn tới bài gốc. Nội dung gốc thuộc bản quyền của 9to5Mac.
