Apple cho phép app hiển thị ưu đãi khi người dùng định hủy subscription

Tóm tắt nhanh

• Apple vừa bật tính năng Retention Messaging cho nhà phát triển để hiển thị thông điệp giữ chân ngay trong luồng hủy subscription. Thông điệp có thể gồm text, hình ảnh hoặc ưu đãi đặc biệt.
• Tính năng này áp dụng cho các auto-renewable subscriptions trong App Store Connect, với tùy chọn đặt điều kiện đủ điều kiện của người dùng và thời gian chờ giữa các thông điệp.
• Qua Retention Messaging API, nhà phát triển có thể chọn thông điệp phù hợp cho từng subscriber dựa trên chi tiết subscription của họ. Apple cho biết quyền truy cập API được cấp theo yêu cầu.
• Người dùng App Store có thể thấy các ưu đãi giảm giá hoặc lý do để tiếp tục đăng ký trước khi hoàn tất việc hủy. Điều này giúp nhà phát triển tiếp cận người dùng sớm hơn so với sau khi subscription đã bị hủy hoặc hết hạn.
• 9to5Mac cho biết Apple đã công bố Retention Messaging tại WWDC hồi đầu năm nay, và nay tính năng đã được mở cho nhà phát triển sử dụng. MacRumors cũng xác nhận Apple vừa thêm tính năng này hôm nay.
• Theo tài liệu của Apple, mỗi app có thể tạo tối đa 10 retention messages, và mỗi thông điệp có thể gắn với một hoặc nhiều subscription. Đây là một phần trong nỗ lực mới của Apple nhằm giảm tỷ lệ hủy đăng ký.
• Apple trước đó đã giới thiệu Win-Back Offers vào năm 2024, cho phép nhà phát triển đưa ưu đãi giảm giá cho người dùng cũ để kéo họ quay lại. Điểm khác của Retention Messaging là nhắm tới người dùng trước khi họ hủy xong đăng ký.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.