AT&T cảnh báo iPhone 18 Pro Max gặp lỗi kết nối: yêu cầu cập nhật iOS 27.0.1 nhưng người dùng vẫn gặp sự cố

Tóm tắt nhanh

• AT&T gửi tin nhắn cho khách hàng iPhone 18 Pro Max yêu cầu cập nhật ngay lên iOS 27.0.1 vì một số máy có thể không hoàn tất cuộc gọi, nhắn tin hoặc dữ liệu, kể cả cuộc gọi tới 911.
• Nhiều người dùng báo cáo trên Apple Support Community, Reddit và diễn đàn MacRumors rằng họ vẫn gặp tình trạng dù đã cài iOS 27.0.1, cho thấy cập nhật có thể không khắc phục sự cố.
• Apple phát hành iOS 27.0.1 với ghi chú sửa lỗi Face ID và camera cho iPhone 18 Pro/Pro Max, nhưng không đề cập sửa lỗi kết nối di động với AT&T.
• Các nạn nhân thấy biểu tượng 'SOS' trên thanh trạng thái khi không thể kết nối cuộc gọi, tin nhắn hoặc dữ liệu với mạng AT&T.
• Vấn đề dường như chỉ ảnh hưởng rộng rãi tới iPhone 18 Pro Max phiên bản Mỹ, model này dùng modem Qualcomm, trong khi iPhone 18 Pro và iPhone Duo dùng modem C2 của Apple.
• Chưa có nguyên nhân xác định và Apple chưa bình luận công khai; AT&T và Apple đang được báo cáo là đang điều tra vấn đề.
• Nếu là lỗi phần mềm sẽ cần bản cập nhật tiếp theo như iOS 27.0.2, nhưng nếu do phần cứng thì quy mô và tác động sẽ lớn hơn đáng kể.
• Các nguồn tin ghi nhận số lượng người gặp sự cố đã lên tới 'hàng nghìn' dựa trên thảo luận cộng đồng trực tuyến.
• Một số bài báo nhắc lại mâu thuẫn: AT&T khẳng định cập nhật sửa lỗi nhưng nhiều người dùng phản ánh thực tế ngược lại.
• Các trang tin liên quan kêu gọi người dùng liên hệ AT&T hoặc Apple nếu gặp vấn đề và theo dõi thông tin cập nhật từ hai bên.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 5 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.