Booking.com ra mắt Lola — trợ lý du lịch AI cho đặt phòng, vé và trải nghiệm

Tóm tắt nhanh

• Booking.com ra mắt trợ lý AI tên Lola, hứa hẹn cung cấp khuyến nghị cá nhân hóa, tra cứu tình trạng và giá theo thời gian thực, đặt trực tiếp và mức giá ưu đãi cho người dùng.
• Lola có thể đề xuất và đặt khách sạn, nhà hàng, sự kiện, hoạt động hoặc cả chuyến đi, hiểu ngôn ngữ tự nhiên, hỏi câu tiếp theo và học sở thích người dùng để cá nhân hóa đề xuất.
• Các đối tác ra mắt gồm ResX, BLADE, Aero, SeatGeek, GetYourGuide, Nuitee, Ten Group và các thương hiệu của Booking như Booking.com, OpenTable, KAYAK, Priceline, Agoda và FareHarbor.
• Ứng dụng miễn phí nhưng một số dịch vụ yêu cầu đăng ký: gói Plus $5/tháng và VIP $25/tháng (cam kết 12 tháng) kèm tới 15% giảm khách sạn 4–5 sao, trạng thái Gold OpenTable và các ưu đãi khác.
• Bài viết nhắc tới rủi ro: AI có thể sai hoặc 'hallucinate', ví dụ một AI concierge đã đặt nhầm khách sạn ở Naples, Florida thay vì Naples, Italy, và đôi khi hiển thị trạng thái 'xác nhận' khi đặt vẫn đang chờ.
• Lola là một trong những trợ lý AI đầu tiên chuyên cho du lịch; Meta's Muse có tính năng tương tự và khi ra mắt đã làm giá cổ phiếu ngành du lịch giảm do lo ngại bị lấn át.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.