Chính phủ Mỹ ra mắt chatbot AI America.gov do Google và xAI hỗ trợ, dự kiến mở rộng tính năng năm 2027

Tóm tắt nhanh

• Tổng thống Donald Trump hôm 29/9/2026 ra mắt America.gov, chatbot AI của chính phủ Mỹ nhằm làm một “cửa chính” tra cứu dịch vụ và thông tin liên bang.
• Nền tảng này tổng hợp dữ liệu từ hơn 29.000 nguồn chính thức để trả lời câu hỏi về quyền lợi, mẫu đơn, lệ phí, thời hạn và điều kiện đủ.
• Google xác nhận là đối tác công nghệ và cho biết mô hình Gemini của họ được sử dụng trong America.gov; CNET và Engadget cũng nêu rằng xAI’s Grok tham gia nhưng xAI chưa công bố chính thức.
• Tại thời điểm ra mắt, chatbot chỉ cung cấp thông tin và hướng dẫn; chính phủ dự định hỗ trợ điền và nộp mẫu, đăng ký Medicare, xin hộ chiếu và các tác vụ khác bắt đầu từ 2027.
• Theo chính sách quyền riêng tư, America.gov sẽ không lưu lịch sử tìm kiếm hoặc tin nhắn của người dùng và không dùng vị trí GPS chính xác; trang cho biết không cần tài khoản để sử dụng.
• Báo cáo cảnh báo rủi ro: TechCrunch nhắc lại mô hình lớn có thể sinh 'hallucination' và nêu ví dụ quân đội Mỹ suýt hành động dựa trên thông tin sai do AI tạo ra.
• Ngay sau ra mắt, người dùng phát hiện nhiều kết quả bất thường: bot trả lời Joe Biden thắng bầu cử 2020 và xác nhận biến đổi khí hậu, khiến trang tạm ngăn một số câu hỏi 'news and commentary'.
• Người dùng còn tìm thấy các phản hồi lạ, ví dụ nhập 'play Minecraft' dẫn tới đoạn văn dài kỳ quặc và thao tác giao diện như hiện hình dạng 'hotdog', khiến trang thay đổi cách trả lời một số truy vấn.
• Nhà nước ban hành sắc lệnh yêu cầu America.gov là điểm vào duy nhất cho dịch vụ trực tuyến và tích hợp Login.gov, đồng thời cân nhắc thành lập lực lượng AI liên quan.
• Nhiều chuyên gia và truyền thông đề cập tới các vụ thất bại an ninh AI gần đây và quan ngại về việc chính phủ đẩy mạnh ứng dụng mô hình frontier mà chưa có đầy đủ biện pháp an toàn.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 4 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.