Đèn đỏ trên Amazon Alexa nghĩa là gì và cách khắc phục nhanh

Tóm tắt nhanh

• Đèn đỏ trên thiết bị Amazon Alexa thường báo microphone bị tắt sau khi nhấn nút mic on/off, khi đó chỉ cần nhấn lại để bật mic.
• Đèn đỏ cũng có thể báo pin yếu hoặc lỗi kết nối trên remote Fire TV Stick, tương tự với một số thiết bị Echo.
• Nếu Echo có camera, dải đèn đỏ có thể báo tính năng chia sẻ video bị vô hiệu hóa.
• Đèn đỏ còn xuất hiện khi có sự cố mạng/kết nối hoặc lỗi phần cứng khiến thiết bị không hoạt động bình thường.
• Amazon khuyên rút nguồn thiết bị trong 30 giây thử trước, nguồn này được đề xuất bởi một nhân viên Amazon trong diễn đàn tháng 5/2020.
• Các bước khắc phục khác bao gồm khởi động lại router, kiểm tra phần cứng micro, và nếu cần thực hiện thiết lập lại về trạng thái nhà máy.
• Với lỗi kết nối, Amazon đề nghị để thiết bị trong vòng 30 feet (khoảng 9,1 m) từ router, tránh các thiết bị gây nhiễu như lò vi sóng, hoặc chuyển giữa băng tần 2.4 GHz và 5 GHz.
• Nếu mọi cách đều không giải quyết được, thiết bị có thể bị hỏng phần cứng và cần được reset hoặc sửa chữa.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.