DOJ kiện Lyft vì từ chối phục vụ hành khách khuyết tật

Tóm tắt nhanh

• Bộ Tư pháp Mỹ (DOJ) đã kiện Lyft, cáo buộc công ty và tài xế “thường xuyên” từ chối phục vụ hành khách khuyết tật, vi phạm Title III của Americans with Disabilities Act of 1990.
• Đơn kiện tập trung vào người dùng thiết bị hỗ trợ di chuyển như xe lăn gấp được và hành khách có service animals được huấn luyện để hỗ trợ tình trạng của họ.
• DOJ cũng nói Lyft áp phí hủy chuyến với những hành khách bị từ chối phục vụ và không sửa chính sách, quy trình để tránh phân biệt đối xử.
• Một ví dụ được nêu là việc từ chối cho hành khách có vấn đề di chuyển ngồi ghế trước khi cần thiết.
• Lyft từng dàn xếp với DOJ năm 2020 trong vụ việc tương tự sau khi một người dùng xe lăn ở Los Angeles khiếu nại nhiều lần vì bị từ chối chuyến đi.
• Lần này, DOJ yêu cầu 53 triệu USD tiền bồi thường cho các hành khách khuyết tật đã nộp đơn khiếu nại cho Lyft hoặc cho chính cơ quan này.
• DOJ cũng muốn tòa án buộc Lyft đào tạo tài xế về ADA, trong khi Lyft phủ nhận cáo buộc và nói tài xế vi phạm chính sách sẽ bị xử lý tới mức vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.