Expedia, Hotels.com và Vrbo bổ sung hơn 30 tính năng AI cho đặt chỗ du lịch

Tóm tắt nhanh

• Expedia Group vừa tung hơn 30 tính năng mới cho Expedia, Hotels.com và Vrbo, với mục tiêu giúp lập kế hoạch và thực hiện chuyến đi dễ hơn bằng AI thực dụng.
• Expedia bổ sung homepage cá nhân hóa hơn, gói du lịch linh hoạt, đặt chỗ cho gia đình rõ ràng hơn, bản đồ tương tác và các quyền lợi sân bay như giảm giá Clear Plus, cùng lounge miễn phí khi chuyến bay bị trễ.
• Hai tính năng AI mới của Expedia là Activity Planner và Property Expert. Activity Planner có thể tìm, gợi ý và đặt hoạt động, nhà hàng, sự kiện theo hành trình; Property Expert trả lời câu hỏi về chỗ ở bằng thông tin AI về tài sản, đánh giá và đặt chỗ.
• Hotels.com đang nâng cấp AI Compare để so sánh nhiều khách sạn tại một nơi, dựa trên vị trí, tiện nghi, giá và chính sách theo sở thích cá nhân. Trang chủ cũng sẽ tự điều chỉnh theo loại chuyến đi, như nghỉ dưỡng hay công tác.
• Vrbo ra mắt công cụ quản lý đặt chỗ nhóm, tùy chọn reserve now, pay later và hỗ trợ khách hàng nâng cao. Tính năng tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên cho phép mô tả loại nhà thuê bằng câu bình thường thay vì lọc thủ công.
• Vrbo cũng nâng cấp Arrival Experience để gom các thông tin quan trọng của chỗ ở vào một nơi. Người dùng sẽ thấy giờ check-in/check-out, mã cửa, đường đi và quy tắc nhà ở cùng một chỗ.
• Các tính năng mới được tung ra đúng lúc cao điểm du lịch cuối năm, khi nhiều người Mỹ lên kế hoạch đi lại từ nay đến hết năm. Expedia Group cho biết AI và nhân viên hỗ trợ sẽ kết hợp để cá nhân hóa và xử lý các nhu cầu phức tạp hơn.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.