Flipkart và Olo cùng nhắm vào thị trường giao đồ ăn để cạnh tranh với duopoly và phí nhà hàng cao

Tóm tắt nhanh

• Theo TechCrunch, Flipkart đang thử nghiệm dịch vụ giao đồ ăn nội bộ ở Bengaluru và đã mở rộng thử nghiệm từ vài trăm nhân viên lên hơn 8.000 người.
• Flipkart đã triển khai đội xe tải riêng qua mảng logistics Ekart, tách biệt với đội giao nhanh Minutes, và dịch vụ nội bộ hiện xuất hiện dưới tab “Eat-in by Minutes” trên app chính.
• Flipkart lấy nhà hàng từ ONDC và hợp tác trực tiếp với quán, và những nhân viên giao mặc áo phông “Eat-in by Minutes” đã bắt đầu giao hàng trên đường phố Bengaluru.
• Bernstein ước tính thị trường giao đồ ăn trực tuyến Ấn Độ tăng 18–20% mỗi năm, nhưng chỉ chiếm khoảng 15% tổng ngành dịch vụ ăn uống của nước này.
• Flipkart dựa vào lợi thế thương mại điện tử và quick-commerce để bước vào giao đồ ăn, trái ngược với Zomato và Swiggy vốn khởi đầu từ giao đồ ăn rồi mở rộng sang quick commerce, theo TechCrunch.
• Flipkart đề xuất mức hoa hồng cơ bản khoảng 10%, so với 20–25% mà nhà hàng thường trả cho Zomato và Swiggy, theo lời Sagar Daryani được trích dẫn trong TechCrunch.
• Theo WIRED, Olo ra mắt app tiêu dùng toàn quốc với điểm bán là không tăng giá menu và chỉ thu phí dịch vụ cố định 5%, nhà hàng vẫn trả phí giao hàng riêng.
• Olo khởi động với 250 thương hiệu, loại bỏ quảng cáo tài trợ và hiển thị danh sách nhà hàng sắp xếp gọn, nhắm tới người muốn giá công bằng mà vẫn giữ tiện lợi của app.
• Olo là công ty đã hỗ trợ xử lý hơn 3,5 triệu đơn hàng mỗi ngày qua phần mềm cho nhà hàng trước khi ra app tiêu dùng, theo WIRED.
• Cả hai động thái phản ánh áp lực lên mô hình định giá hiện tại: các nhà hàng và người tiêu dùng đang tìm kiếm lựa chọn thay thế để giảm phí và giá menu.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.