Ford cam kết không bán dữ liệu lái xe và công bố “privacy promise”

Tóm tắt nhanh

• Ford công bố “privacy promise” để cam kết bảo vệ dữ liệu xe của khách hàng và cho họ quyền kiểm soát dữ liệu được chia sẻ. Hãng cũng ra mắt một website giải thích Ford thu thập, dùng và cho phép khách hàng đổi các cài đặt này như thế nào.
• Ford cho biết sẽ không bao giờ bán dữ liệu lái xe của khách cho các data brokers bên thứ ba. Hãng nói sẽ dùng kỹ thuật tổng hợp và ẩn danh, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu về cách sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Động thái này nhằm tạo khác biệt khi xe ngày càng kết nối hơn, nhất là trước các mẫu xe mới trên nền tảng “universal electric vehicle” sắp tới của Ford. Kristin Jones nói Ford muốn nói rõ hơn với khách hàng về thực hành dữ liệu của hãng.
• Ford cho biết một số tính năng hiện đại sẽ không hoạt động nếu khách hàng tắt chia sẻ dữ liệu. Ví dụ, tắt “connected services” sẽ vô hiệu hóa real-time navigation và quyền truy cập tích hợp vào roadside assistance.
• Jones nói việc cấp dữ liệu về tình trạng xe giúp chủ xe nhận thông tin thời gian thực tốt hơn về nhu cầu bảo dưỡng. Theo bà, dữ liệu đó cũng hỗ trợ nghiên cứu và phát triển cho công nghệ tương lai.
• Ford nhấn mạnh dữ liệu thu thập sẽ không được dùng cho mục đích như targeted advertising. Hãng muốn chứng minh dữ liệu không bị tận dụng để kiếm tiền theo cách đó.
• Bối cảnh là người dùng muốn các tính năng kết nối như remote start, navigation và driver-assistance software, nhưng chỉ 14% nói họ hiểu đầy đủ xe của mình thu thập dữ liệu gì. Ford xem đây là khoảng trống niềm tin cần giải quyết.
• Jones nói Ford đã bắt đầu cải thiện cách truyền thông về chia sẻ dữ liệu từ khá lâu, và đây là “một hành trình” trong phần lớn thời gian bà làm ở Ford. Bà gia nhập hãng năm 2024 sau gần 20 năm làm về privacy trong lĩnh vực pháp lý, tài chính và y tế.
• Làn sóng này diễn ra sau khi General Motors gặp rắc rối với Federal Trade Commission và đạt thỏa thuận 220 triệu USD với 36 bang vì chia sẻ dữ liệu. Ford cũng đối mặt với cạnh tranh từ Slate Auto, startup EV được Jeff Bezos hậu thuẫn, vốn đang quảng bá về quyền riêng tư dữ liệu.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.