Google thử nghiệm tính năng 'Call for me' dùng Gemini để gọi tổng đài thay người dùng
Pixel phones could soon call customer support lines on your behalf
Tóm tắt nhanh
- Theo Android Authority, Google đang phát triển tính năng 'Call for me' (bí danh Hedwig) sử dụng Gemini để tự động gọi và điều hướng tổng đài khách hàng thay người dùng.
- Tính năng có thể xử lý cây thoại tự động và giữ chỗ trong hàng chờ, giảm gánh nặng khi liên hệ dịch vụ khách hàng.
- Người dùng nhiều khả năng được phép theo dõi âm thanh trực tiếp, xem bản ghi chép thời gian thực hoặc tự tiếp quản cuộc gọi bất cứ lúc nào.
- Google chưa xác định tính năng này chỉ dành riêng cho Pixel, nhưng nhiều khả năng sẽ ưu tiên cho điện thoại Pixel như các tính năng Hold for Me và Direct My Call trước đây.
Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.
Trích đoạn bài gốc
Gemini could take the pain out of navigating phone call menus and hold lines.Tapview chỉ hiển thị tiêu đề, trích đoạn ngắn, tóm tắt và đường dẫn tới bài gốc. Nội dung gốc thuộc bản quyền của Android Authority.
