Kính thông minh cho tài xế giao hàng Amazon sẽ chụp ảnh gần như liên tục, gây lo ngại về quyền riêng tư

Tóm tắt nhanh

• Bloomberg dẫn thông tin cho biết kính thông minh của tài xế giao hàng Amazon có thể chụp “vài nghìn ảnh” trong một ca làm việc và tải lên nền tảng AI Wellspring của công ty.
• Amazon nói dữ liệu được dùng để 'nâng cao quy trình giao hàng', nhưng Viraj Chatterjee thừa nhận công ty chưa nghĩ đến việc cho khách hàng từ chối không bị chụp ảnh.
• CNET dẫn báo cáo rằng Amazon muốn có 5.000 tài xế đeo kính vào cuối 2026 và hơn 20.000 vào cuối 2027 trong giai đoạn mở rộng.
• Khi tài xế đi bộ, kính chụp ảnh tĩnh ở tần suất cao (có thể vài giây một lần), gồm người nhận hàng, người trên đường và tài sản riêng tư.
• Các ảnh thu thập sẽ được chuyển cho nhân viên thật tại Amazon để phân tích trước khi đưa vào Wellspring để lập bản đồ khu phố và cải thiện vị trí giao hàng.
• Amazon nói hình ảnh sẽ được làm mờ nếu chứa dữ liệu định danh như biển số hoặc khuôn mặt và có các biện pháp bảo mật kỹ thuật như làm mờ tự động, kiểm soát truy cập và công tắc phần cứng.
• Phát ngôn viên Amazon Leigh Anne Gullett phủ nhận báo cáo là 'công cụ giám sát', khẳng định tham gia là tự nguyện cho đối tác giao hàng và đang tiếp thu phản hồi trong giai đoạn thử nghiệm.
• CNET và Bloomberg nêu lo ngại người nhận sẽ không biết ảnh tồn tại, không có cách xem hoặc yêu cầu xoá, và chỉ có thể truy xuất bằng trát tòa, tăng rủi ro xâm phạm quyền riêng tư.
• CNET cảnh báo thiết bị có thể bị hack và chứa thông tin nhận dạng cá nhân, đặt yêu cầu nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu để tránh rò rỉ.
• Báo cáo cũng cảnh báo rủi ro về kiểm soát lao động: dữ liệu liên tục từ kính có thể dùng để giám sát hành vi tài xế, ảnh hưởng tới lương thưởng và điều kiện làm việc.

Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.