Meta xử lý tài khoản Facebook và Instagram khi chủ tài khoản qua đời thế nào

Tóm tắt nhanh

• Khi Meta chưa biết người dùng đã qua đời, tài khoản Facebook hoặc Instagram vẫn hoạt động như bình thường. Sau khi được báo tử, Meta có thể xóa tài khoản hoặc “memorialize” tùy theo nguyện vọng và yêu cầu nhận được.
• Nếu được memorialize, Meta sẽ thêm nhãn “Remembering” cạnh tên người dùng nhưng giữ nguyên bài đăng, ảnh và video mà trước đó công khai. Facebook cũng loại hồ sơ này khỏi gợi ý kết bạn và nhắc sinh nhật; Instagram ẩn khỏi Explore.
• Không ai, kể cả người thân, có thể đăng nhập vào tài khoản đã memorialize. Meta cũng không cho phép truy cập trực tiếp tin nhắn riêng tư của người đã mất để lưu ảnh, khôi phục chat hay quản lý hồ sơ như tài khoản bình thường.
• Trên Facebook, người dùng trưởng thành có thể chỉ định một legacy contact để quản lý hồ sơ chính sau khi tài khoản được memorialize. Người này có thể ghim bài, chỉnh ảnh đại diện và ảnh bìa, nhận lời mời kết bạn hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
• Legacy contact không có mật khẩu và chỉ là người quản lý hạn chế, không thể đăng nhập, xem tin nhắn riêng tư, xóa bạn bè hay gửi lời mời kết bạn mới. Meta gọi họ như một “caretaker” hơn là người dùng thứ hai.
• Tùy chọn này nằm trong Accounts Center, theo đường dẫn Profiles and personal details > Account ownership and control > Memorialization. Ở đây, người dùng có thể chọn chỉ định contact hoặc “Delete after death”.
• Nếu chọn “Delete after death”, Meta sẽ xóa tài khoản khi có bằng chứng tử vong; tùy chọn này cũng áp dụng cho các hồ sơ Facebook bổ sung. Nếu không có contact được chỉ định, bạn bè hoặc gia đình vẫn có thể yêu cầu memorialize nếu có giấy tờ phù hợp.
• Meta nói không ai có thể chỉnh sửa hồ sơ memorialized của người đã mất sau này nếu không có legacy contact. Facebook cũng cảnh báo một Page có thể bị gỡ hoặc Group bị tạm dừng nếu người quản trị duy nhất bị memorialize theo yêu cầu hợp lệ.
• Trên Instagram, legacy contact có thể cập nhật ảnh đại diện, quản lý tag và tải nội dung chia sẻ xuống nếu chủ tài khoản đã cho phép trước đó. Tuy nhiên, họ không thể đăng bài mới, đọc direct messages hay “sliding into the DMs” từ tài khoản đó.
• Để memorialize Instagram, ai đó phải báo cáo cái chết và nộp bằng chứng như obituary; còn xóa vĩnh viễn có thể cần giấy tờ mạnh hơn như death certificate và phải chứng minh là thành viên gia đình trực hệ hoặc có thẩm quyền pháp lý.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.