New York City áp dụng quy định 'click-to-cancel' để dễ hủy đăng ký định kỳ
NYC is now the first city in America that bans sketchy subscriptions
Tóm tắt nhanh
- New York City đã bắt đầu áp dụng quy định click-to-cancel, cho phép cư dân nộp khiếu nại lên chính quyền nếu gặp khó khăn hủy đăng ký định kỳ.
- Quy định yêu cầu doanh nghiệp phải cho phép hủy theo cùng một phương thức như khi đăng ký (ví dụ: nếu đăng ký online thì phải hủy online).
- Luật cấm các công ty bắt người dùng gọi điện hoặc đến trực tiếp để hủy khi họ đã đăng ký trực tuyến.
- Quy định do Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Lao động (DCWP) thi hành; vi phạm có thể chịu phạt dân sự khởi điểm từ $525.
- Người tiêu dùng có thể được hoàn tiền cho những khoản đã bị trừ nếu doanh nghiệp vi phạm và trì hoãn việc hủy.
- Thành phố triển khai một cổng phản ánh mới để cư dân gửi khiếu nại nhanh hơn về các hợp đồng đăng ký khó hủy.
- Đây là lần đầu một quy định cấp thành phố của Mỹ có hiệu lực chống các 'bẫy đăng ký', các bang khác từng có quy định tương tự nhưng phiên bản liên bang trước đó bị tòa phúc thẩm hủy.
- Quy định yêu cầu doanh nghiệp phải minh bạch điều khoản đăng ký và tiết lộ mọi quyền của người tiêu dùng liên quan đến mua và hủy.
Tóm tắt tự động bằng AI từ 2 nguồn, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.
Trích đoạn bài gốc
Image: Angela Weiss / AFP via Getty Images | AFP via Getty Images New York City residents struggling to get out of recurring subscription fees can now submit complaints to the city government. As of Thursday, the city's click-to-cancel rule has taken effect, which requires businesses to make it as easy to cancel a subscription as it is to sign up.2 nguồn đưa tin
Tapview chỉ hiển thị tiêu đề, trích đoạn ngắn, tóm tắt và đường dẫn tới bài gốc. Nội dung gốc thuộc bản quyền của The Verge.
