Vì sao nhiều website đang chặn AI agents truy cập web

Tóm tắt nhanh

• Amazon đang chặn các shopping agent đối thủ, còn Meta’s Muse cũng bị Walmart ngăn ở bước xác minh người dùng. Trong khi đó, một số website chỉ vô tình chặn agent bằng CAPTCHA hoặc hệ thống chống bot.
• Meta’s Muse được thiết kế để tự duyệt web, thêm hàng vào giỏ và đặt dịch vụ thay người dùng, nhưng website không đồng nghĩa đã chấp nhận để nó hành động. Vì vậy, người dùng có thể vẫn phải tự làm lại việc tưởng đã giao cho AI.
• JPMorgan Chase cảnh báo một số agent dùng thông tin đăng nhập dùng chung và screen scraping để chuyển tiền, mà CFO Jeremy Barnum gọi là “not secure.” Ngân hàng chặn các cách này khi có thể và nói khách hàng có thể chịu trách nhiệm nếu agent làm sai.
• Amazon đang đối đầu Perplexity về trình duyệt Comet AI, với cáo buộc agent vi phạm quy tắc truy cập và làm rủi ro dữ liệu khách hàng, còn Perplexity nói người dùng đã cho phép. Một tòa phúc thẩm liên bang đã hủy lệnh cấm tạm thời vào tháng 8/2026, nhưng tranh chấp vẫn chưa xong.
• Amazon cũng có Buy for Me, tính năng có thể mua sản phẩm từ website của thương hiệu khác. Điều này cho thấy các công ty muốn kiểm soát truy cập tự động không chỉ vì bảo mật mà còn vì lợi ích thương mại.
• Điều khoản người dùng của eBay cấm các buy-for-me agent không được cấp phép, còn Delta nói với TechCrunch rằng họ không có tích hợp để agent bên thứ ba đặt vé qua website. Delta không xác nhận liệu hãng có chủ động chặn từng agent hay không.
• Walmart là ví dụ cho thấy một agent bị chặn chưa chắc bị cấm có chủ đích, vì các lời nhắc xác minh người dùng có thể làm gián đoạn phiên mua sắm tự động. Zillow cũng thừa nhận cơ chế chống scraping đôi khi bắt nhầm cả những agent mà họ vẫn cho phép.
• Google nói các mạng VPN dùng chung có thể kích hoạt reCAPTCHA khi lưu lượng trông giống hoạt động tự động, và agent cũng có thể gặp các kiểm tra tương tự khi duyệt web. Bật VPN không thể tự động vượt qua các giới hạn truy cập mà website đặt ra.
• Cloudflare hiện cho phép chủ website phân biệt giữa search crawlers, AI training bots và agent hành động thay người dùng; từ ngày 15/9, domain mới trên Cloudflare mặc định cho search crawlers nhưng chặn AI training bots và agent trên trang có quảng cáo. Chủ website vẫn có thể chỉnh lại các quy tắc này.

Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.