Yelp cho phép trợ lý giọng nói gọi nhà hàng kiểm tra thời gian chờ, nâng cấp AI và ra gói trả phí cho chủ quán
Yelp can now call on your behalf to check wait times at a restaurant
Tóm tắt nhanh
- Yelp ra tính năng "Check for Me" cho phép trợ lý giọng nói của app gọi thay người dùng để kiểm tra thời gian chờ tại nhà hàng; người dùng nhập số người và số điện thoại trong trang nhà hàng.
- Trợ lý gọi sẽ nhắn kết quả về người dùng để họ quyết định có tới hay không; Yelp lưu ý khả năng agent-to-agent có thể làm hỏng cuộc thoại.
- Yelp cập nhật trợ lý AI khám phá nhà hàng, tích hợp OpenTable để đặt chỗ ngay trong app mà không cần rời ứng dụng.
- Trợ lý AI giờ ghi nhớ sở thích người dùng đã nêu trước đó và cho phép truy cập lịch sử chat 30 ngày, lịch sử đầy đủ sẽ có sau.
- Người dùng có thể đặt lời nhắc tuỳ chỉnh (ví dụ: gửi gợi ý cho cuối tuần mỗi thứ Sáu) và tự tạo danh sách "Been Here" và "Want to Go" với bộ lọc, ghi chú và chia sẻ.
- Yelp sẽ bắt đầu hiển thị gợi ý cá nhân hoá hàng tuần dựa trên mục đã lưu và xếp hạng, đồng thời chuyển bộ sưu tập sang dạng danh sách và làm mới tab danh sách cùng chế độ xem bản đồ trong năm nay.
- Yelp ra sản phẩm trả phí Smart Lead Reply giá 30 USD/tháng cho chủ doanh nghiệp, cho phép trả lời khách hàng tự động và xác định chất lượng khách hàng tiềm năng theo kịch bản chủ quán.
- Bản tin đề cập bối cảnh: các trợ lý cá nhân khác như Instinct, Fo và Muse đã cho gọi doanh nghiệp gần đây, và Meta cũng tiếp cận doanh nghiệp nhỏ bằng giải pháp AI tương tự.
Tóm tắt tự động bằng AI từ bài gốc, có thể có sai sót. Hãy kiểm chứng ở bài gốc.
Trích đoạn bài gốc
Yelp is embedding numerous new AI features into its app that can do everything from call to check on restaurant wait times to create personalized recommendations that remember your preferences.Tapview chỉ hiển thị tiêu đề, trích đoạn ngắn, tóm tắt và đường dẫn tới bài gốc. Nội dung gốc thuộc bản quyền của TechCrunch.
